大埔災後中長期心理支援計劃
災後重建，我們與你同行
本計劃由深聆輔導及全人發展中心統籌，專為受大埔火災影響的人士及社區提供免費、專業的中長期心理輔導服務。
我們深知災難的影響往往在生活稍為回復平靜後才逐漸浮現。本計劃旨在為你提供一段穩定、具結構的輔導關係，協助你處理延續或反覆出現的情緒困擾，陪伴你走過適應與復元的歷程。
*註：本計劃不提供 24 小時危機熱線，只專注於中長期心理適應支援。
服務詳情與範圍
服務對象
本計劃現階段主要支援因大埔火災事件而直接受影響的人士；因資源有限，服務範圍包括：
- 親歷或直接目擊事件的人士
- 受事件影響的住戶及其家人
- 與死傷者有密切關係之親友
- 受影響的救援或前線支援人員
服務形式
- 個別心理輔導：提供穩定的一對一會談
- 時間長度：每次約 50 分鐘
- 形式彈性：可選擇親臨中心或視訊進行
- 費用全免：經配對後，服務期直至 2026 年 12 月 20 日
服務性質與定位
本計劃專注於涉事人士的中長期心理適應。若你處於以下情況，本計劃未必能提供最合適的支援，建議尋求其他更適切的服務：
- 需要即時心理急救 (PFA)
- 生活基本需要仍處於混亂之中
- 需要嚴重創傷專門治療
- 與火災事件關聯極為間接者
在這段艱難的時間，如果你感到…
災難的影響往往不只發生在當下，更會在之後慢慢浮現。如果你或身邊的人出現以下狀況，我們在這裡陪你一起面對。
輕度創傷反應
即使事情過去了，逐漸可以如常生活，但對事件相關的情境或事物仍會感到不安，我們會協助你調節反應，讓身體重新找回安穩的感覺。
(常見情況：過度緊張、噩夢、容易受驚)
生活變動下的壓力與適應
災後的生活充滿挑戰，搬遷、修繕、各種決策讓你喘不過氣。我們陪你整理混亂的思緒，重建生活的節奏，並處理因壓力而緊繃的家庭關係。
(常見情況：煩躁忙亂、失眠、易怒、家庭爭執)
失去與改變帶來的哀傷
面對失去與離別，悲傷是難免的反應。無論是自責、不捨，空虛或難以言喻的感受，這裡有一個空間，讓你安全地釋放情緒，慢慢安頓這份思念。
(常見情況：反覆思念、哭泣、自責、感覺空洞)
申請服務流程
2
中心處理與聯絡
我們會於 3 個工作天內 處理申請並聯絡你（以WhatsApp為主）。若情況合適，將會為你安排治療師。
3
配對與首次會面
進行首次面談（約 60-90 分鐘），共同制定輔導方向，正式開始穩定的心理支援旅程。
立即填寫登記表格
*因服務名額有限，當名額額滿時，本計劃的申請將暫時停止。
常見問題
Q.
費用真的是全免嗎？
是的，經配對後，本計劃於指定期間內提供的輔導節數將不收取任何費用，直至 2026 年 12 月 20 日 。
Q.
治療師是誰？
治療師來自本中心的專業網絡，包括輔導心理學家、具相關碩士學歷的輔導員或遊戲治療師。所有治療師均符合中心的資歷要求，並在中心的臨床治理與服務範圍下提供輔導支援。如申請人數較多，中心或會邀請更多符合相同資歷及條件的治療師參與，但服務標準及治理原則不會因此改變。
Q.
如果不適合此計劃怎麼辦？
若經評估後發現此計劃未必最切合你的需要（例如需要更緊急的醫療介入），中心會向你說明原因，並提供轉介建議，協助你尋找更適合的精神健康服務或社會資源。
Q.
如果超過 2026 年 12 月 20 日仍需要輔導怎麼辦？
屆時案主可與治療師商討是否轉為一般收費輔導服務，或由中心提供轉介建議及相關協助，協助案主連接其他合適的支援。
Q.
為甚麼計劃不提供嚴重的創傷介入服務？
本計劃的重點是提供中長期、穩定的心理支援，而非高強度的創傷治療。嚴重的創傷反應通常涉及創傷記憶加工，需由接受過專門訓練（如眼動身心療法 EMDR、創傷聚焦認知行為治療 TF-CBT）的治療師處理。
如評估發現申請者的情況需要這類專門創傷治療，本中心會作出合適的轉介建議，確保申請者能獲得更合適及安全的支援。